Kısmetinburada Bilişim A.Ş. ("Şirket", "Kısmetin Burada", "biz") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarımı hakkında sizi bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu Bilgileri

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sizden topladığımız ve işlediğimiz kişisel veriler:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı, doğum tarihi, cinsiyet
• İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası (opsiyonel)
• Konum bilgileri: Şehir, ülke (yaklaşık konum)
• Profil verileri: Fotoğraflar, biyografi, ilgi alanları, medeni durum
• İşlem bilgileri: Mesajlaşma, eşleşme geçmişi, ödeme işlemleri
• Teknik bilgiler: IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı, oturum verileri
• Çerez verileri: Tercihler, analitik (sizin onayınızla)

3. Verilerin İşlenme Amaçları

• Üyelik oluşturma ve hesap yönetimi
• Hizmetlerimizin sunulması (eşleştirme, mesajlaşma, profil görüntüleme)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (18+ yaş kontrolü, suç önleme)
• Ödeme işlemleri ve faturalandırma
• Müşteri desteği ve şikayet yönetimi
• Sahte profil ve dolandırıcılık önleme (moderasyon)
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi (anonim analitik)
• Pazarlama iletişimi (sadece ayrı onayınızla)

4. Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Verileriniz aşağıdaki taraflarla, yasal sınırlar içinde paylaşılabilir:

• Hizmet sağlayıcılar: Sunucu (AWS/DigitalOcean), e-posta gönderim, ödeme altyapısı (iyzico, Stripe), SMS sağlayıcı
• Yetkili kurumlar: Mahkeme, savcılık, kolluk kuvvetleri (yasal talep halinde)
• Analitik: Google Analytics (anonim, sizin onayınızla)

Verileriniz üçüncü taraflara satılmaz, kiralanmaz. Reklam ortaklarıyla paylaşım sadece açık rızanızla yapılır.

5. Verilerin Saklanma Süreleri

6. Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
3. İşleme amacını ve uygunluğunu öğrenme
4. Verilerin aktarıldığı 3. tarafları öğrenme
5. Eksik/yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
6. Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
7. Düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin 3. taraflara bildirilmesini isteme
8. İşlenen verilere otomatik sistemler aracılığıyla itiraz etme
9. Verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarar görmüşseniz tazminat talep etme

Bu hakları kullanmak için kvkk@kismetinburada.com adresine kimliğinizi doğrulayan belge ile başvurabilir veya hesabınızdaki Ayarlar > Verilerimi İndir / Hesabımı Sil menüsünü kullanabilirsiniz.

7. Veri Güvenliği

• Tüm bağlantılar 256-bit SSL şifreleme ile korunur
• Şifreler bcrypt ile hash'lenir
• Hassas veriler (kart bilgileri vs.) bizimle saklanmaz, PCI-DSS uyumlu ödeme altyapılarına aktarılır
• Düzenli güvenlik denetimleri ve sızma testleri yapılır
• Personelimiz gizlilik sözleşmesi ile bağlıdır ve sadece yetkili kişiler veriye erişebilir

8. Etkileşim Karakterleri

Bilgilendirme: Platformumuzda mekan canlılığını sağlamak amacıyla etkileşim karakterleri kullanılmaktadır. Bu karakterlerle yaptığınız sesli/yazılı sohbet kayıtları hizmet kalitesi ölçümü amacıyla 30 gün boyunca saklanmaktadır. Saklama süresi sonunda söz konusu kayıtlar anonimleştirilir veya silinir.

Bu karakterler sizinle ekonomik bir teklif sunamaz, abonelik/kredi satın alma yönlendirmesi yapamaz. Herhangi bir şüphe durumunda kvkk@kismetinburada.com adresine başvurabilirsiniz.

9. Değişiklikler

Bu aydınlatma metnini gerektiğinde güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde sizi e-posta veya site içi bildirim ile haberdar ederiz.

Yürürlük tarihi: 2 Ağustos 2026
Son güncelleme: 2 Ağustos 2026